Participe do 3º Evento da Comunidade Intersection Group Florianopolis, em parceria com a Udesc/Esag e a Esag Jr.. Neste workshop, exploraremos os conceitos fundamentais de arquitetura empresarial e modelagem de processos utilizando a linguagem EDGY. Neste evento, você aprenderá sobre as estruturas essenciais para uma boa operação, incluindo capacidades, processos, ativos, produtos e organização. Além disso, discutiremos a importância dos processos de negócio, abordando desde a conceito de fluxo de valor, até a jornada do cliente.
Detalharemos não somente a representação do fluxo de processos, utilizando abordagens como etapas sequenciais de atividades, pontos de decisão e diagramas de raias; como, também, o design orientado a resultados de negócio e o framework SIPOC do Six Sigma.
Junte-se a nós e aproveite esta oportunidade de expandir seus conhecimentos, técnicas e ferramentas.
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Paulo works on the boundaries inside enterprises, where technical reality, organizational interests, and the story leadership believes about both tend to drift apart. Across almost two decades of work in business process management, enterprise design, and consulting, one discipline has stayed constant: hold the whole enterprise in view, keep its parts aligned, and surface the gaps before they become surprises. He writes and publishes frameworks on how complex organizations govern decisions and stay coherent as they grow, working through structured argument and a refusal to let any single view of a problem stand in for the whole.
